İşletmeler için
Keşfet'te sponsorlu listeleme
Keşfet'te listelenmek her pakete dahildir ve ücretsizdir. Sponsorlu listeleme, bölgenizde hizmet arayan araç sahiplerine ayrılmış yerlerde görünmenizi sağlar. Bütçeyi siz belirlersiniz; yalnız tıklama ya da yeni müşterinin randevu talebi (onayladığınız ya da süresinde yanıtlamadığınız) ücretlenir.
Nerede görünürsünüz?
- Araç sahipleri Keşfet'te (ekarfiks.com/kesfet; telefonun ana ekranına eklenebilir) konum ve hizmet türüyle arama yapar. Sponsorlu kartınız ilk sayfanın başında ya da her 8 organik sonuçtan sonra ayrılan yerde, her zaman "Reklam · Sponsorlu" etiketiyle görünür.
- Hedefi siz seçersiniz: il, ilçe ya da şubenizden belirli bir yarıçap; öne çıkarmak istediğiniz şube ve sunduğunuz hizmet türleri.
- Organik sıranız sponsorluktan etkilenmez; sponsorluk rozet de kazandırmaz. Kendi vitrininizde, takip linkinizde ve müşterilerinize giden mesajlarda hiçbir işletmenin sponsorlu sonucu gösterilmez.
Ne zaman ödersiniz?
- Tıklama başı: biri kartınıza tıkladığında. Aynı kişinin aynı gün sizin kartınıza tıklaması bir kez ücretlenir; kendi personelinizin oturumundan gelen tıklama ücretsizdir.
- Randevu talebi başı: kartınızı gördükten sonra 24 saat içinde gelen ve son 180 günde size hiç gelmemiş bir müşterinin randevu talebi için; talebi onayladığınızda ya da 24 saat içinde (kapalıyken gelen talepte süre açılışta başlar; randevu saati daha yakınsa o saate kadar) yanıtlamadığınızda. Gerekçe seçerek reddettiğiniz, onaylamadan önce müşterinin iptal ettiği ve aynı kişinin 15 gün içindeki tekrar talebi ücretsizdir; onayladıktan sonraki müşteri iptali ücreti geri almaz. Hesabınız kısıtlıyken (askı, süresi biten deneme) yanıtlayamadığınız talep ücretlenmez.
- Ücretlenen bir talebe 30 gün içinde panelden gerekçeyle itiraz edebilirsiniz; Ekarfiks inceler, kabul edilirse ücret iade edilir: ücretli bakiyeden alınan kısım ücretli bakiyenize, paket kredisinden alınan kısım ise içinde bulunulan ayın kredisine (ay sonunda diğer krediyle birlikte süresi dolar). Reddedilen ya da iade edilen talep oranı yüksek kalırsa kalite puanınız düşük tutulur.
- Gösterim ücretli değildir. Geçersiz olduğunu düşündüğünüz tıklamaları Ekarfiks ekibine bildirebilirsiniz; incelenip uygun bulunanların ücreti bakiyenize iade edilir.
Ne kadar ödersiniz?
- Her aramada ayrı bir yarış yapılır: teklifiniz, kaliteniz ve aramayı yapana yakınlığınız birlikte değerlendirilir. En yüksek teklif her zaman kazanmaz.
- Ödediğiniz tutar teklifiniz değil, bir alttaki işletmeyi geçmeye yetecek tutardır (ikinci fiyat). Hiçbir zaman teklifinizi aşmaz.
- Her hizmet türü ve il için bir taban fiyat vardır; belirlenmemişse tıklama başı 2 ₺, randevu talebi başı 20 ₺. Teklifi kendiniz yazabilir ya da "otomatik teklif"i seçip günlük bütçenize göre Ekarfiks'in ayarlamasını isteyebilirsiniz.
Bütçe ve kalite
- Günlük ya da aylık bütçe belirlersiniz. Bütçe güne yayılır: sabah erkenden tükenmez, gün boyu aramaların payına göre harcanır.
- Randevu talebi başı kampanyada talepler düzensiz geldiği için kartınız beklenen harcamaya göre yayılır; bir günde bütçenin en çok 2 katı, son 7 günde 7 katı, bir ayda 30,4 katı harcanır, fazlası ücretlenmez.
- Kalite puanınız; puanınız, yorum sayınız, kazandığınız rozetler ve Ekarfiks'ten gelen randevu taleplerini ne kadar güvenilir yanıtladığınızdan oluşur. Müşterinin kendi iptali puanınızı düşürmez.
- Katılmak için aranan hizmeti gerçekten sunuyor olmanız, o gün açık olmanız ve yorumunuz varsa ortalamanızın en az 3,5 olması gerekir. Kartınızın yalnız açıkken mi, açık olduğunuz günlerde kapanışa kadar mı (açılıştan önce de) ya da her saat mi görüneceğini siz seçersiniz; randevu talebi başı kampanyada, online randevu açıksa kapalı saatlerde de görünebilir.
Bakiye ve kredi
- Paketinizde aylık sponsorluk kredisi varsa önce o harcanır; kullanılmayan kredi sonraki aya devretmez.
- Ücretli bakiyeyi Panel › Sponsorlu listeleme'den kartla ya da havaleyle kendiniz yüklersiniz: en az 250 ₺ + KDV. Yüklenen tutara Ekarfiks faturası kesilir.
- Kampanyayı istediğiniz an duraklatır ya da bitirirsiniz. Gösterim, tıklama, randevu talebi ve harcamanızı aynı ekrandan gün gün izlersiniz.
Araç sahiplerine nasıl anlatıldığını görmek için: Sponsorlu sonuçlar nasıl seçilir? · Ücretsiz listelenmenin kuralları: Keşfet işletmeniz için ne anlama gelir?