Defter, WhatsApp ve Excel ile Ekarfiks

Günlük işte farklar

Araç kabulü

Defter / Excel: Plaka, müşteri ve hizmet deftere ya da bir tabloya elle yazılır; eski kayıt sayfa çevirerek bulunur.

Ekarfiks: Plaka kamerayla okunur; kayıtlı araçta müşteri ve geçmiş işler kendiliğinden gelir. Hasar fotoğraflı işaretlenir.

Müşteriye bilgi

Defter / Excel: Müşteri "hazır mı?" diye arar ya da WhatsApp'tan tek tek yazılır.

Ekarfiks: Kabulde takip linki gider; müşteri aşamayı canlı görür. "Aracınız hazır" ve "Teslim edildi" mesajları kendiliğinden gider.

Kim, hangi işte?

Defter / Excel: Usta ve araç eşleşmesi akılda ya da tahtada; geciken iş fark edilmeyebilir.

Ekarfiks: Aşamalar personelin telefonunda başlatılıp bitirilir; panoda her aracın hangi aşamada olduğu görünür.

Kasa ve gün sonu

Defter / Excel: Gün sonunda defter, kasa ve kart slipleri elle karşılaştırılır.

Ekarfiks: Tahsilat iş emrinde alınır; gün sonu ödeme türüne göre hesaplanır, gece size gün özeti gelir.

Veresiye

Defter / Excel: Kimin ne kadar borcu olduğu ayrı bir sayfada tutulur.

Ekarfiks: Cari hesap müşterinin kartındadır; isterseniz açık bakiye hatırlatması gider.

Personel primi

Defter / Excel: Ay sonunda defterden sayılır, tartışma çıkabilir.

Ekarfiks: Prim, tamamlanan işlerden kurallarınıza göre hesaplanır.

Randevu

Defter / Excel: Telefon ve mesajla alınır, çakışma olabilir.

Ekarfiks: Müşteri vitrininizden boş saati seçer; bay sayısına göre dolu saatler kapanır, talep onayınıza düşer.

Müşteriyi geri getirmek

Defter / Excel: Kimin ne zaman geleceği hatırlanmaz.

Ekarfiks: Yıkama zamanı, garanti bakımı ve garanti bitişi hatırlatmalarını açarsınız.

Kayıtların güvenliği

Defter / Excel: Defter kaybolabilir, dosya tek bilgisayarda kalabilir.

Ekarfiks: Kayıtlar sunucuda; ayrılırken hepsini tek Excel dosyasında indirirsiniz.

Defter ve Excel'in artıları

• Ücretsizdir; Ekarfiks'in aylık ücreti ve müşteri mesajları için kredisi vardır.
• İnternet gerektirmez; Ekarfiks'te kısa bir kesintide personelin aşama işaretlemeleri telefonda bekler, ama panel ve yeni kayıt için internet gerekir.
• Öğrenecek bir şey yoktur; Ekarfiks'te ilk gün hizmetlerinizi ve personelinizi tanımlamanız gerekir.

Geçiş

Excel'deki müşteri ve araç listenizi "CSV UTF-8" olarak kaydedip içe aktarırsınız; eski iş emirleri ve tahsilatlar aktarılmaz, defterinizde kalır. Ayrıntı: Kurulum ve geçiş · fiyatlar: Fiyatlar.